Информационен кол център поема обажданията до личните лекари. Чрез нова електронна системата пациентите ще получават отговори на своите запитвания без да ходят до джипито си. Целта на електронната система е да се облекчи административната работа, с която са затрупани личните лекари. Пациентите отново ще набират номера на джипито си, но ако не получат отговор обаждането директно ще се прехвърля към информационния център.
„Няма да има вариант, в който да не им се вдигне телефона. Често сме обвинявани, че не сме откриваеми, но ние не можем, защото физически няма как да се получи”, обясни д-р Николай Брънзалов в репортаж поNOVA телевизия.
Видеото можете да гледатетук
Източник:
