Конгресът протече под формата на дискусия, на която бяха обсъдени важни за здравната система въпроси – реформата в организацията на здравеопазването и лекарствената политика, както и качеството на здравната система. Председателят на НПО д-р Станимир Хасърджиев представи данни от проучване сред пациентските организации от членската мрежа на НПО по отношение на промените в здравеопазването. От резултатите стана ясно, че над 80% от реципиентите виждат спешна нужда от реформа в сектора.
„Ако работим като един екип, нещата ще се случат”, каза министърът на здравеопазването д-р Петър Москов. Освен него, активно участие в дискусиите взеха и председателят на Комисията по здравеопазване към Народното събрание д-р Даниела Дариткова, зам.-председателят на БЛС д-р Галинка Павлова, подуправителят на НЗОК д-р Димитър Петров, председателят на Български фармацевтичен съюз д-р Илко Гетов, изпълнителният директор на ArPharm г-н Деян Денев, представители на съсловни организации, експерти, представители на индустрията и членове на над 80 пациентски организации от цяла България.