ОБАЖДАНИЯТА ДО ЛИЧНИЯ ЛЕКАР: ИНФОРМАЦИОННА СИСТЕМА ЩЕ ПОЕМА ЗАПИТВАНИЯТА НА ПАЦИЕНТИТЕ
Информационен кол център поема обажданията до личните лекари. Чрез нова електронна системата пациентите ще получават отговори на своите запитвания без да ходят до джипито си. Целта на електронната система е да се облекчи административната работа, с която са затрупани личните лекари. Пациентите отново ще набират номера на джипито си, но ако не получат отговор обаждането директно ще се прехвърля към информационния център.
„Няма да има вариант, в който да не им се вдигне телефона. Често сме обвинявани, че не сме откриваеми, но ние не можем, защото физически няма как да се получи”, обясни д-р Николай Брънзалов в репортаж поNOVA телевизия.
Видеото можете да гледатетук
Източник:
